FAQs
Zwykle oferta zostaje wysłana w tym samym dniu roboczym, kiedy zostało złożone zapytanie. W przypadku bardziej złożonych zapytań czas oczekiwania nie powinien trwać dłużej niż 2-3 dni robocze.
Ceny lin są uzależnione od wielu czynników, ale bardzo dobrą linę nieokrętną do żurawia można już u nas kupić za 1866zł (fi 8mm / 92m)
Tak, mamy w stałej ofercie liny do wszystkich typów żurawi wieżowych.
Mamy w sprzedaży również liny ze stoperem, potrzebujemy tylko informacji z atestu lub z DTR urządzenia, jakiego typu stoper jest potrzebny, żeby przygotować ofertę szytą na miarę:)
Nie, liny dostarczane są na bezpłatnych i bezzwrotnych bębnach.
Można u nas kupić smar Brilube w aerozolu lub w puszkach.
Całkiem możliwe, mamy spory stock lin.
Mamy w ofercie wszystkie rodzaje zawiesi, również zawiesia pasowe i wężowe.
Tak, mamy.
W godzinach otwarcia naszego magazynu w Mikołowie tj. od poniedziałku do piątku 7:00-15:00. W przypadkach szczególnych, prosimy o bezpośredni kontakt z BOK.
Sprzedajemy wszystkie rodzaje zawiesi, również zawiesia pasowe i wężowe.
Sprzedajemy wszystkie rodzaje zawiesi, również zawiesia pasowe i wężowe.
Niestety aktualnie w naszym asortymencie nie posiadamy tego typu lin aczkolwiek nie wykluczone, iż w przyszłości wraz ze wzrostem zapotrzebowania naszych klientów włączymy je do naszego katalogu.
Oczywiście, że mamy. Potrzebujemy tylko informacji: średnica nominalna, konstrukcja, klasa, MBF i kierunek zwicia. Można także wysłać atesty liny do nas.
Mamy wszystkie liny i możemy je pozakuwać, klient decyduję co potrzebuje – my robimy.
Robimy wszystkie zawiesia a zakuwamy od 2,5mm po 80,5 mm średnicy liny. Proszę o przesłanie rysunków sprawdzimy i skontaktujemy się.
Jeśli chodzi o liny specjalistyczne, to nasze produkty pochodzą tylko i wyłącznie od producentów europejskich (Anglia, Niemcy, Szwajcaria, Austria). Jeśli zaś chodzi o liny w konstrukcjach 6-cio splotkowych lub podobnych to pozyskujemy je od dużych zachodnio europejskich hurtowników, którzy mając swój dział kontroli jakości dbają o jakość sprowadzanych produktów, które mogą pochodzić z Turcji, Chin, Indonezji czy innego kraju, w którym znajdują się fabryki spełniające odpowiednie standardy.
Nie produkujemy lin w rozumieniu ich skręcania z drutów. Produkujemy wyroby końcowe, czyli liny przycięte na wymiar, odpowiednio zakończone z odpowiednimi atestami.
Niektóre modele np. palownic, mimo tego samego oznaczenia, ale z różnych roczników produkcji posiadają inne rozwiązania, a tym samym potrzebne są innego rodzaju liny lub innego typu zakończenia tych lin. Dlatego by mieć 100% pewność przyda się atest ostatnio używanej liny, lub zdjęcie liny z urządzenia.
Nie ma zawiesi typu normalne/standardowe, większość z nich wykonujemy na indywidualne zamówienie klienta zgodnie z jego/jej aktualnymi potrzebami.
Zdarza się jednak, iż mamy zawiesia gotowe na magazynie najlepiej wówczas skontaktować się z działem handlowym.
Nasi handlowcy dokładają wszelkich starań, aby dobrać asortyment idealnie wg potrzeb klienta. Nie zawsze jednak jest to możliwe do wykonania na miejscu. W przypadku, gdy trzeba sprawdzić czy dany osprzęt będzie odpowiedni i nie będzie nosił śladów użytkowania wówczas zwrot jest możliwy. Natomiast w przypadku, gdy towar jest produkowany na specjalne zamówienie zwrot jest niemożliwy.
Nie. Nie świadczymy usług wymiany lin, jednak jesteśmy w stanie przekazać kontakt do firm, które się tym zajmują.
Jak najbardziej. Wszystkie nasze towary wysyłamy pod wskazany adres zarówno transportem drobnicowy jak i dedykowanym.
Oczywiście, płatność kartą jest realizowana w naszej siedzibie w Mikołowie.
Dla zamówień standardowych jest to 2-3 dni robocze. W przypadku gdy dany towar musimy sprowadzić, jest to 6-8 dni roboczych. Ale posiadamy też klientów, którym musimy gwarantować dostawę w ciągu 24h. W takich przypadkach trzymamy określony asortyment na magazynie i jesteśmy w stanie sprostać tym oczekiwaniom. Dlatego też tak ważne dla nas jest nawiązanie stałych, długoterminowych relacji z klientami i wypracowanie jak najlepszego modelu współpracy, który pozwoli zabezpieczyć Państwa potrzeby.
Wykonujemy przeglądy zawiesi pasowych, linowych i łańcuchowych oraz osprzętu
Przegląd zawiesi u klienta to dla naszych serwisantów żaden problem.
Ponadto, oferujemy usługi serwisu mobilnego 24h a nasze auto serwisowe dojedzie do każdego klienta.
Oczywiście. Posiadamy samochód serwisowy. Regularnie odwiedzamy naszych klientów i place budowy dokonując takich przeglądów. Drugą opcją jest wysłanie ich do nas, co może być dla Państwa szybszym i tańszym rozwiązaniem.
Oczywiście. Wszystkie dostarczane przez nas produkty, a tym bardziej liny, posiadają stosowne atesty. Przez ponad 20 lat działalności bazujemy tylko i wyłącznie na renomowanych dostawcach, którzy dostarczają produkty najwyższej jakości.
Na wszystkie rzeczy, które wykonujemy zgodnie z normą, wydajemy atesty.
Oczywiście. Nasz zakład produkcyjny oraz laboratorium posiadają uznanie PRS dla naszych wyrobów, stąd atest PRS możemy wystawić „od ręki”. Jeśli chodzi o inne towarzystwa klasyfikacyjne to jest to również możliwe, ale wtedy każdy temat traktujemy projektowo. Wymaga to indywidualnego podejścia do każdego przypadku.
Katalog na zawiesia i osprzęt niedługo będzie gotowy, aktualnie mogę zaproponować katalog lin.